Qu'est ce que le marketing Comportemental ?
Le marketing comportemental permet d’afficher/d’envoyer des publicités en fonction du comportement de l’internaute et de son profil.
L’objectif est de proposer à la bonne personne, au bon endroit et au bon moment, le bon message
Les 3 étapes majeures du Marketing Comportemental - profiling :
(Source faberNovel)
- Recueillir des informations sur l’internaute en suivant ses navigations sur le web à l’aide d’un cookie
- Caractériser puis affecter l’internaute à l’un des profils type dont dispose la solution à partir de ses données de navigation (historique de connexion, mots saisis dans les moteurs de recherche,...) et de ses données socio-démographiques
- Proposer une publicité adaptée à l’internaute selon le profil au sein duquel il a été classé
Version 1 : L’internaute s’est logué sur le site, l’annonceur le reconnait
L’internaute a acheté/ consulté/ mis en liste des produits, l’annonceur
- affiche alors sur son site,
- envoie alors en boite mail,
des produits susceptibles d’intéresser l’internaute, car ces produits ont intéressé les internautes ayant le même profil d’achat ou de centre d’intérêt.
Version 2 : L’internaute surfe sur le site, l’annonceur ne le connait pas
1 -L’internaute du site
-
Sur le site annonceur
L’annonceur affiche des produits susceptibles d’intéresser l’internaute, en fonction de son surf, et de ce que les internautes ayant fait le même type de navigation ont préalablement acheté.
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Lors d’une campagne publicitaire
L’annonceur a la possibilité, par le biais des outils de plus en plus performants, de faire revenir l’internaute, au travers d’une campagne ciblée sur les internautes étant déjà venus sur son site.
2- Généralisation à l’ensemble des internautes de même profil
Il est également possible de mener des campanes publicitaires non seulement sur les internautes qui sont venus sur votre site, mais également sur les internautes qui ont le même profil (comportement et centres d’intérêts) que votre clientèle cible.
Retargeting et emailing comportemental
(souce fabernovel)
Le retargeting et l'emailing comportemental sont les techniques de ciblage comportemental complémentaires au targetting
1 - le retargeting
Le retargetting personnalisé permet de proposer à un internaute des produits susceptibles de l'intéresser.
-> on adresse une publicité spécifique à un internaute ayant quitté un site transactionnel avec ou sans transformation.
2- l'emailing comportemental
-> on recueille les données comportementales d'internautes pour trouver des cibles adaptées à sa campagne et enrichir sa base de données (nécessite l'inscription sur un site)